Dein neuer
Job wartet!

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Kleve – ab sofort

Werde Teil unserer Familie als Kundenberater (m/w/d) für die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft (DVV) in unserem Haus.

Diese Benefits erwarten Dich:

  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit/Vollzeit)
  • Home-Office-Modelle möglich
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte von Corporate Benefits
  • Ein festes Grundgehalt und zusätzlich attraktive Prämien
  • Mitarbeiterevents wie Teamabende, Sommerfest oder Weihnachtsfeier
  • Weiterbildungsprogramme und begleitende Trainings
Deine Aufgaben:

  • Du bist Ansprechpartner für Kunden via Telefon und E-Mail
  • Du übernimmst die Pflege, Steuerung und Bearbeitung der Kundentickets
  • Du hast ein offenes Ohr für Probleme und Wünsche unserer Kunden
  • Du bietest durch hervorragenden Service eine einzigartige Customer Experience
  • Du berätst unsere Kunden authentisch und kompetent

Dein Profil:

  • Du bist stark darin, Probleme zu erkennen und pragmatische Lösungen im Sinne des Kunden bieten
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine einwandfreie Rechtschreibung
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden
  • Du bringst ein ausgeglichenes Wesen im Umgang mit Stress mit
  • Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
  • Du besitzt gute MS-Office Kenntnisse

Interessiert?  

Dann sende uns Deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular zu.
Dein Lebenslauf reicht uns. 

Zusätzlich lädst Du bitte einen Nachweis über Deinen Schul-/ Berufs- bzw. Studienabschluss hoch sowie ggf. Deine Arbeitszeugnisse. 

Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind uns willkommen. Bewerber können ab sofort eingestellt werden. 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin

Jennifer SchmitzPersonalreferentin

Jennifer Schmitz Personalreferentin bei tel-inform