Dein neuer
Job wartet!

Head of digitale Plattform und Produkte „tel-inform“ (m/w/d)

Was Dich erwartet:

tel-inform erfindet sich neu und digitalisiert sein Geschäftsmodell. Das Unternehmen wird in den kommenden Monaten unter einer neuen Marke umfirmiert. Mit dieser Marke werden wir zukünftig digitale Serviceprodukte anbieten. tel-inform wird dabei zur Produktmarke eines dieser Serviceprodukte. So ist der tel-inform Telefonservice mittlerweile ein voll digitales Produkt, bei dem Kunden von überall aus ihr virtuelles Sekretariat in Echtzeit einrichten und administrieren können. Die neu entwickelte tel-inform App macht‘s möglich. Sie steht nun sukzessive allen bisherigen Kunden zur Verfügung und soll außerdem auch als so genannte White-Label Lösung größeren Kunden und Multiplikatoren zur Verfügung gestellt werden. Mit Deinem unternehmerischen Mindset arbeitest Du in einem agilen Team an der kundenzentrierten Weiterentwicklung und dem Wachstum des digitalen Services von tel-inform.

  • Du führst die Aktivitäten für die Marke tel-inform in einem agilen Team.
  • Innerhalb des Teams erarbeitest Du Thesen und Lösungen um unseren Service ganzheitlich kundenzentriert weiter zu entwickeln und zu skalieren.
  • Du verstehst die Anforderungen unserer Zielgruppe und leitest dazu Feature Sets ab, damit unser Service sich kontinuierlich weiterentwickelt und auch von unseren Mitarbeitenden bestmöglich erbracht werden kann.
  • Du nutzt alle verfügbaren Daten und Informationen, um Hypothesen zu bilden und die getroffenen Maßnahmen zu verifizieren. Dabei steht die datengetriebene Optimierung der UX, der App und der digitalen Touchpoints im Fokus.
  • Dabei arbeitest Du eng mit den Kollegen aus den Bereichen Data bzw. Qualität und Controlling, Marketing & PR sowie den Softwareentwicklern und den Führungskräften unseres Serviceteams zusammen.
  • Du hältst den wirtschaftlichen Erfolg Deiner Produkte stets im Blick und setzt auch vertriebliche Impulse.

Was Dich auszeichnet:

  • Du hast bereits relevante Erfahrung als Product Manager für digitale Produkte und Services.
  • Du verfügst über eine selbstständige Arbeitsweise und treibst Deine Themen mit großer Eigeninitiative unternehmerisch voran.
  • Du bist ein echter Teamplayer und hast Spaß daran, in einem interdisziplinären Team Deinen Beitrag zu erfolgreichen Produkten zu leisten.
  • Du kennst Dich mit digitalen Diensten und Technologien (idealerweise Salesforce) sowie agilen Produktentwicklungsmethoden aus.
  • Du bist in der Lage, relevante KPIs zu definieren und auszuwerten.
  • Dein digitales Mindset, deine Überzeugungskraft und Dein rhetorisches Geschick im Kontakt mit den diversen Stakeholdern lassen Dich Chancen in der digitalen Welt erkennen und smart umsetzen.
  • Du bist noch kein Experte für virtuelle Büroservices, die für jedes Unternehmen relevant sein können? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.

Was wir Dir bieten:

  • Ein ideales Umfeld um Dich unternehmerisch zu entfalten und in einem hochmotivierten, agilen Team und flachen Hierarchien digitale Innovationen zu entwickeln und zu skalieren.
  • Eine dynamische Unternehmenskultur, in der Tradition und Zukunft keine Widersprüche sind und Wertschätzung sowie ein familiäres Miteinander auf Augenhöhe zentral sind.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office.
  • Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem lichtdurchfluteten Gebäude und einer entspannten Arbeitsatmosphäre.
  • Die Möglichkeiten zur Weiterbildung.
  • Viele attraktive Benefits wie zum Beispiel Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zahlreiche Mitarbeiterrabatte oder das Jobrad-Leasing.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns sehr auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail.
Wir freuen uns auf Dich!

Deine Ansprechpartnerin

Jennifer SchmitzPersonalreferentin

Jennifer Schmitz Personalreferentin bei tel-inform