Dein neuer
Job wartet!

Kundenberater (m/w/d) für Heimtiernahrung

Du hast ein Herz für Tiere?

Dann werde unser nächster

Kundenberater (m/w/d) für die Heimtiernahrung inkl. Social Media-Bearbeitung

 

Deine Tätigkeiten:

  • Übernahme von First- und Second Level (Front- und Backoffice) Aufgaben
  • Bearbeitung von Konsumentenanfragen per Mail, Brief, Telefon, Amazon
  • Betreuung der facebook- / Instagram- / YouTube und Twitter-Kanäle der einzelnen Brands

 

Telefonate werden „inbound“ durchgeführt. Zur Weiterbearbeitung individueller Konsumentenkontakte/Klärung von Fällen sind aber auch aktive Telefonate mit Konsumenten nötig.

Was wir Dir bieten:

  • Ein festes Grundgehalt und zusätzlich attraktive Prämien
  • Intensive Einarbeitung und begleitende Schulungen
  • Qualifizierte Aufstiegsmöglichkeiten
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Ein sympathisches Team
  • Das bringst Du mit

    • Sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
    • Sehr wichtig: die Beherrschung von fehlerfreier Rechtschreibung, Grammatik und Interpunktion
    • Hohe Belastbarkeit / Multitaskingfähigkeit
    • Sehr gute Auffassungsgabe
    • Fit im Bereich Social Media: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube und Amazon
    • Eigenständiges und verantwortungsvolles Arbeiten im Team und hohe Zuverlässigkeit
    • Fähigkeit eigene Arbeitsweise zu struktuieren und das auch umzusetzen
    • Tierhalter oder die, die es einmal waren
    • Ergebnisorientierung und Motivation
    • Kreativität und Sorgfalt beim Verfassen von Konsumentenanschreiben oder Posts in den sozialen Medien

     

    Bist Du interessiert?

    Dann melde dich unter 02821 7776 175 oder schicke deine Bewerbung an bewerbung@tel-inform.de

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

    Deine Ansprechpartnerin

    Sarah Lippe Personalreferentin